GİZLİLİK
Gizlilik Politikası
Bu politika, DaireGo web sitesini (https://www.dairego.com) ve DaireGo mobil uygulamalarını kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu sade bir dille açıklar. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin yasal bilgilendirme KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır.
Kim sorumlu?
DaireGo, CGK Gayrimenkul Danışmanlık Yatırım A.Ş. markasıdır ve verileriniz bu şirket tarafından işlenir.
CGK Gayrimenkul Danışmanlık Yatırım A.Ş.
Hamidiye Mah. Selçuklu Cad. A Blok No: 10G İç Kapı No: 2, Kağıthane / İstanbul
Kağıthane Vergi Dairesi
E-posta: iletisim@dairego.com
Hangi bilgileri topluyoruz?
- Hesap bilgileri: giriş için kullandığınız telefon numarası veya e-posta adresi ve adınız.
- Taşınmaz ve başvuru bilgileri: değerleme ve satış başvurularında verdiğiniz adres, taşınmaz özellikleri, uygun gösterim saatleri ve yüklediğiniz belgeler.
- İşlem bilgileri: teklifler, görme randevuları, favori ilanlar, destek mesajları ve ödeme kayıtları.
- Teknik bilgiler: güvenlik ve hata takibi için IP adresi, oturum bilgisi, uygulama sürümü ve gönüllü olarak eklediğiniz hata bildirimi ekran görüntüleri.
Uygulama, rehberinize, konumunuza, kameranıza veya mikrofonunuza erişmez. Belge ya da ekran görüntüsü yüklerken yalnızca sizin seçtiğiniz dosyaya erişilir.
Bilgileri ne için kullanıyoruz?
Hesabınızı doğrulamak, değerleme ve satış süreçlerini yürütmek, ilanları yayınlamak, teklif ve randevuları iletmek, ödemeleri almak ve faturalandırmak, size destek olmak, hizmetin güvenliğini sağlamak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için kullanırız. Bilgilerinizi satmayız ve reklam amaçlı takip yapmayız.
Ödemeler
Ödemeler lisanslı bir ödeme kuruluşu üzerinden alınır. Kart bilgileriniz doğrudan ödeme kuruluşuna iletilir; DaireGo kart numaranızı görmez ve saklamaz. Görme randevuları ücretsizdir.
Çerezler ve cihaz depolaması
Web sitemiz yalnızca hizmetin çalışması için zorunlu çerezler kullanır: oturum ve güvenlik (CSRF) çerezleri ile giriş yaptığınızda oluşturulan hesap oturumu çerezi. Reklam veya üçüncü taraf analiz çerezi kullanmayız. Mobil uygulamalar, oturumunuzu cihazın güvenli anahtar deposunda şifreli olarak; tanıtım videosunun izlendiği gibi basit tercihleri ise cihaz hafızasında tutar.
Kimlerle paylaşıyoruz?
Bilgileriniz yalnızca hizmeti sunmak için gerekli olduğu ölçüde; ödeme kuruluşu, barındırma, e-posta, SMS ve çağrı merkezi tedarikçileri, onayınızla ilanınızın yayınlandığı ilan portalları, işleminizin karşı tarafı (örneğin teklif verdiğiniz ilanın sahibi, yalnızca gerekli bilgiler) ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili kurumlarla paylaşılır. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni’ndedir.
Güvenlik
Bağlantılar şifrelidir (HTTPS). Hesaplara tek kullanımlık kodla giriş yapılır, yönetici erişimleri yetki seviyelerine göre sınırlandırılır, işlemler kayıt altına alınır ve veriler düzenli olarak yedeklenir. Hiçbir sistem yüzde yüz güvenli değildir; bir güvenlik sorunu fark ederseniz lütfen destek@dairego.com adresine bildirin.
Saklama ve hesap silme
Hesabınızı dilediğiniz zaman uygulamadaki Hesabım → Hesabımı sil adımından silebilirsiniz. Hesabınız hemen kapatılır; profiliniz, favorileriniz ve yüklediğiniz belgeler silinir, teklif ve randevu kayıtlarınızdaki adınız ve iletişim bilgileriniz anonimleştirilir. Silinen veriler yedek kopyalardan en geç 35 gün içinde kendiliğinden çıkar. Ödeme ve fatura kayıtları yasal saklama süreleri boyunca tutulur. Uygulamaya erişemiyorsanız Hesap silme sayfasındaki adımları izleyebilirsiniz.
Çocuklar
DaireGo hizmetleri 18 yaşından büyük kullanıcılar içindir. 18 yaşından küçüklerin bilerek veri toplamayız.
Haklarınız ve iletişim
Verilerinize erişme, düzeltme, silme ve itiraz haklarınızı kullanmak için kvkk@dairego.com adresine yazabilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
Değişiklikler
Bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri uygulama veya e-posta yoluyla duyururuz. Sayfanın başındaki yürürlük tarihi en güncel sürümü gösterir.